intermec사의 scanplus 1800SR 바코드스캐너를 사용중인데요,

 손잡이부분에 연결되어있는 케이블 속에서 접촉불량인지
삑삑삑 소리가 나면서 불이꺼지는 현상이 자꾸 발생해서
바코드를 찍을수 없게되는데....

  케이블을 바꿔야하는지
아니면 귀사에 보내서 상태를 보셔야하는지
수리가능 여부와 비용을 알려주시면 감사하겠습니다